Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014  privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative :

Aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produsului.

Expediati produsele prin CURIER sau inmanati-le direct in sediul nostru.
Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru la adresa de email vanzari@sofinstal.ro Numai cererile scrise se vor lua in considerare.